据报道,有内部消息称,亚马逊中国多个核心业务部门正进行大规模裁员,裁员范围涵盖卖家管理团队(ESM)、物流与客户服务(LCS)等关键部门,甚至有部分团队被整体裁撤。据悉,目前亚马逊中国已经暂停了大部分的招聘需求,各部门的人员预算也砍了很多。
亚马逊中国此次裁员行动率先从中层管理人员“开刀”,尤其是那些直接下属人数少于7人的管理者,成为了裁员的重点目标。比如,某位L7级别的员工就因团队规模未达标准而突然被裁。与此同时,公司的招聘需求表大幅缩减,从原来的二十多页锐减至仅两三页,各部门预算也遭到大幅削减。员工转岗的机会变得极为渺茫,不少人抱怨“所谓的转岗,实际上就是直接裁员”。这种“冻结招聘(锁HC)”与裁员并行的策略,无疑标志着亚马逊中国业务正从高速扩张阶段转向全面收缩。
从2022年到2024年,亚马逊全球员工从160万锐减到120万,中国区自然不能幸免。更关键的是,中国团队的核心权限被总部收走,现在只剩广告和招商等销售职能,运营、采购等大权都在美国,亚马逊中国团队的困境,某种程度上反映了跨国巨头在全球化与本土化之间的失衡。角色已从“决策参与者”降级为“执行者”,业绩目标由海外团队制定,创新空间被压缩。
亚马逊的裁员潮不仅是企业个体的战略调整,更是全球电商行业格局变迁的缩影。Temu、SHEIN等新生代企业通过“流量+低价+本地化”组合拳,对亚马逊形成“降维打击”,其访问量增速远超传统巨头。面对挑战,亚马逊虽尝试“Copy from China”,如效仿全托管模式、扩大“仅退款”范围,但其组织惯性使得创新成效有限。
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