亚马逊部分商品推出“不可退款退货”标签

近期，亚马逊前台部分商品出现了“Final sale – No returns”（最终销售 – 不可退款退货）标签，这一变化引发了卖家群体的广泛关注。如果未来这一政策在SC账号全面推行，无疑将给整个亚马逊卖家生态带来深远影响，对卖家而言，极有可能是重大利好。

现有退货政策框架与“Final sale”标签的定位

现行“退款不退货”政策特点

现行“退款不退货”政策有着明确的适用条件，主要聚焦于单价低于75美元的低价商品，像常见的家居用品、小件日用品等都在此列，不过危险品、大件商品等高成本品类则被排除在外 。在操作层面，卖家拥有自主选择权，可根据自身经营状况和商品特点，决定是否开启该功能，在默认状态下，该功能处于关闭状态。同时，为了防范风险，该政策仅对无退货滥用记录的买家开放，一旦买家存在可疑退款行为，亚马逊有权拒绝其退款申请，这在一定程度上保障了卖家的权益，维护了平台交易的公平性。

“Final sale”标签的革新意义

“Final sale”标签目前尚处于试行阶段，主要适用于特定商品，例如清仓品，这类商品本身就是为了快速清理库存，减少仓储压力；还有定制类产品，由于其独特的定制属性，难以进行二次销售。该标签的核心优势在于，它从根本上免除了卖家的退货义务。买家在购买带有此标签的商品时，就明确知晓不可退货，这使得卖家无需再担忧退货带来的一系列成本，如退货物流费用、商品质检费用以及可能的翻新或弃置费用等。与“退款不退货”政策相结合，二者形成了互补之势。“退款不退货”主要针对低价商品，通过简化售后流程来降低成本；而“Final sale”标签则适用于需要明确销售条件的特殊商品场景，共同致力于降低卖家的逆向物流负担，优化卖家的运营成本结构。

目前，“Final sale – No returns”标签仅出现在亚马逊自营品牌及VC账号旗下的商品，位于产品店铺信息下方，十分醒目。这意味着带有该标签的商品被视为“最终销售”，消费者购买后不能再进行退货退款操作。这对于长期饱受退货退款困扰的卖家来说，无疑是一个充满希望的信号。