一、频道功能介绍

Channels 频道：

WhatsApp 频道是平台推出的单向广播功能 ，运营者可向订阅用户发各类内容（新闻、公告、活动讯息等 ），用户能订阅感兴趣的频道获取信息，且内容有自动删除规则，用于高效传播与私域触达。

特点：

①实时精准推送：

• 企业发布新品、促销动态，订阅者可秒级接收。
• 单向传播模式，规避群聊闲聊、刷屏干扰，让信息高效触达目标受众，确保重要内容不被淹没。

②大规模覆盖：

相较于个人号沟通限制，频道可一次性触达海量订阅者。消息送达率远高于邮件、短信，结合用户使用习惯，阅读率表现更优。

③自主订阅管理：

用户拥有高度选择权，自由添加、取消关注频道，无算法强制推送干扰。仅接收感兴趣内容，提升订阅者体验与信息接收质量。

④隐私安全保障：

深度保护用户隐私，管理员与用户电话、头像隐藏，内容在服务器存储不超 30 天。频道与私人对话独立，通知默认关闭，营造免打扰、高私密环境。

二、创建流程

①打开 AdsPower 指纹浏览器，新建或选择浏览器配置环境。

②在浏览器中进入 WhatsApp Web 官网并登录。

③ 点击界面 [频道] 图标进入频道页面。点击 [ + ] 创建频道，随后点击 [同意并继续] 同意服务条款和隐私政策。

④ 自定义频道信息（频道名称、图标、描述），确认所有信息后点击 [创建频道] ，完成全部设置。

⑤ 点击 [分享频道链接] ，将频道分享出去。拥有此链接的用户可以查看并关注你的频道。

三、频道运营与推广策略

（一）在跨境营销方面的优势

• 新品 / 促销即时推送：可通过频道第一时间发布新品上架、限时折扣、节日促销等资讯，搭配产品图片 / 视频及商品链接，快速触达海外订阅用户。

• 客户服务与售后支持：同步推送订单状态更新、物流异常通知等，减少客服沟通成本。

• 精准私域社群运营：按目标市场或品类建立细分频道，吸引精准买家订阅，分享行业趋势、使用教程等内容，通过投票、表情互动收集需求，反向优化选品策略。

• 品牌内容矩阵搭建：结合跨境品牌调性，在频道连载产品使用场景故事、海外 KOL 合作测评视频，扩大区域市场影响力，低成本实现品牌曝光。

（二）管理与推广策略

①制定内容策略：

定期发布不同类型的内容，如实用干货、行业动态、产品更新等，持续保持用户对频道的兴趣和关注。

②多渠道推广：

可以通过社交媒体、企业官网、博客、邮件营销等方式宣传 WhatsApp 频道 ，多平台吸引更多目标用户订阅。

③互动功能增强用户粘性：

WhatsApp 频道虽为管理员单向发信模式，但支持创建投票，让订阅者参与选择，既提升用户互动感，又能收集需求优化相关内容。

四、AdsPower：多账号运营工具

（一）多账号安全管理：

能创建多个独立浏览器环境，为不同 WhatsApp 频道运营账号提供隔离空间，避免因同设备多账号操作触发平台风控，像跨境电商用多个账号运营不同市场 / 品类频道时，保障账号安全。

（二）自动化操作辅助：

借助 RPA 自动化功能，可模拟定时发布频道内容（新品 / 资讯等）、点赞互动、关注潜在用户频道等真实操作，高效养号与维护频道活跃度，节省人工成本，尤其适合批量运营频道场景。

在跨境营销竞争加剧的当下，WhatsApp 频道功能为跨境人提供了直达用户的信息通道。通过系统化策略和精细化执行，搭配实用工具，或许能为你带来不一样的营销效果！