6月卖家帐户的服务指标评级和卖家评级将受到保护!

eBay 3个月前 Wild
451 0 0

由于新冠疫情影响仍在持续,我们决定对卖家帐户6月的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open INR)评级和卖家评级(Seller Standard)继续做出保护。

具体而言,卖家帐户在6月评估周期内的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open INR)评级和卖家评级(Seller Standard)将受到保护而不被降级。如果您的帐户在6月评估周期内表现出色,我们仍然会按预期上升您帐户的评级。但是我们不会因为您帐户的近期表现而降低该两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重的地区卖家。

举例说明

示例1

如果您的帐户在6月15日的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open INR)处于Average,而您帐户近期的表现或将使其在6月的评估周期中被评为Very High,那么eBay将保护您的帐户维持Average。

示例2

如果您的帐户在6月15日卖家评级(Seller Standard)为Above Standard,而该帐户近期的表现或将会使您在6月的评级中被降为Below Standard,那么eBay将保护您的帐户维持Above Standard。

与往常一样,提供尽可能好的买家体验非常重要。因此请确保您继续提供符合买家期望的优质产品。如果您无法完成订单,请和买家充分沟通,或者设置休假模式。请关注eBay政策中心以获取更多更新。

祝一切安好,感谢您在 eBay 上销售。


声明:本文部分图片、文字来源于网络,登载文章出于传递分享更多信息之目的,如涉及版权问题,请立即与我们联系,我们将及时处理。

相关文章