eBay卖家更新！关注刊登、交易、退货与成交费新变化

eBay六月卖家更新来了！本次更新涉及美国站、英国站及德国站相关功能与政策调整，覆盖收藏品刊登与交易体验、汽摩配退货服务，以及德国站企业卖家费用标准等多个经营环节。

“收藏卡价格指南”（Trading Card Price Guide）已在eBay App中面向所有美国站点卖家推出。该工具整合了近期销量、价格动态以及同类卡牌的销售表现。通过该功能，卖家可以随时在App内了解手中收藏卡的市场价值，为定价及后续经营决策提供参考。具体操作方式如下：

为帮助卖家更准确地填写钱币（coin）的物品状况，eBay发布了钱币状况填写指南。卖家在评估钱币整体状况时，可充分考虑磨损（wear）、表面保护（surface preservation）、光泽（luster）、碰撞痕迹（strike detail）及任何可见的损坏或变化。

eBay建议卖家从整体上评估钱币状况，并选择最能反映其实际状态的物品状况。为向买家提供更准确的购物体验，卖家在判断时可保持谨慎，采用相对保守的描述。

为了让收藏卡交易更加安全和有保障，eBay英国站针对符合条件的收藏卡提供“正品保证”（Authenticity Guarantee）服务。符合条件的物品售出后，在发往买家前，均需由专业体育收藏品鉴定机构PSA（Professional Sports Authenticator）完成鉴定核验，确认物品真伪及其与刊登描述是否一致。

符合该项服务条件的收藏卡售出后，卖家需按照eBay提供的地址和认证代码，将物品寄送至指定的正品认证中心，并在发货后及时上传追踪信息。请注意，卖家必须使用eBay提供的准确配送地址，不可自行送至或配送至其他地址；同时，需进行正品认证的物品需要单独处理，不适用于合并运送。

PSA收到物品后，将对收藏卡进行多点检验，包括材质、边角、边缘、表面、整体状况等，并与刊登标题、图片和物品描述进行比对。通过检验后，收藏卡将附带包含物品详细信息的二维码，并由PSA通过快速、安全且提供追踪服务的配送方式寄送给买家。

对于售价500英镑及以上且符合条件的物品，eBay将承担正品认证费用，以及从认证中心寄送至买家的快速追踪配送费用，不向卖家收取额外服务费。

为确保“正品保证”流程进行，卖家在创建收藏卡刊登时，应尽量准确、完整地呈现物品信息：

对于在规定处理时间内将物品寄送至PSA的卖家，eBay会根据相关规则提供相应卖家保护。

为进一步提升汽摩配买家的退货体验，eBay英国站针对汽车摩托车零配件（Parts & Accessories，P&A）类目推出“轻松免费退货”服务。

自2026年6月8日起，对于符合条件的汽摩配商品刊登，卖家需为买家因“改变主意”发起的退货，提供不少于30天的免费退货服务。

同时符合以下条件的刊登，将适用本次更新：

其中，买家个人原因包括但不限于：订购错误、改变主意、不再需要、发现更优价格、物品不适配等情况。若退货原因为物品与描述不符、运输途中损坏等情况，仍将按照现行eBay退款保障政策处理。

需要注意的是，重型和大件物品、轮胎、轮胎与车轮套装、电池和危险物品、本地自提刊登、货运服务刊登、二手物品、拍卖物品、跨国订单，以及非商业卖家的刊登，不适用本次更新。

对于符合条件的退货，如卖家通过eBay购买退货标签，eBay将提供50%的退货标签费用补贴，相关补贴将在符合条件时自动适用。

不过，如果刊登不适用于本次更新，也就自动不适用此项补贴；如果eBay退货标签不适用，卖家也仍需自行向买家提供相应退货标签。

自2026年7月1日起，eBay德国站将针对企业卖家的部分类目成交费进行调整。此次调整涉及指定类目原有阶梯成交费制度、部分二手及翻新品商品的佣金，以及服务标准不达标卖家的差异化佣金费率。

首先，指定类目取消原有阶梯成交费制度，按类目统一百分比收取成交费；同类目内满足下述二手/翻新品成色商品，佣金统一降至5%，最高降幅可达60%：

与此同时，对于服务状态为“低于平均水平”，且因“物品与描述不符”导致退货申请比例过高的卖家，平台也将调整相关差异化佣金费率。如果相应状态持续超过四个月，调整后的差异化佣金还将增加1个百分点。

卖家无需采取进一步操作。不过，建议德国站企业卖家在2026年7月1日前，结合自身经营类目、商品成色、定价、利润率及服务标准，评估此次费用调整可能带来的影响。同时，卖家可定期检查卖家Cockpit Pro，及时处理未结案件，确保准时发货，并保持物品刊登信息准确、完整。

如您对相关更新仍有疑问，欢迎在文末留言。我们也将持续关注后续规则说明及高频问题，帮助卖家更清晰地理解并应对平台变化。