Shopee2024发货工作日发货规则解析

Shopee2个月前更新 ikj168
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一、shopee发货新政是什么?

shopee为鼓励卖家有更好的交易表现并在市场中更具备竞争力,Shopee将于北京时间2024年3月1日起更新跨境卖家备货时长DTS计算方式,即:周六将被设置为发货工作日,因此被计入发货时效的工作时间为:周一至周六。

出货天数(Days to Ship, DTS),又称备货时长或备货天数,是订单从订单确认到出货所需要的时间。

二、为什么更新发货工作日,有哪些好处?

将周六计入发货时间可能带来一些好处,取决于具体业务和市场需求。以下是一些可能的好处:

1. 快速响应市场需求:在竞争激烈的市场中,周六发货可以更快地响应市场需求,提高竞争力。

2. 提高买家满意度:周六计入发货时间可以提供更灵活的服务,满足那些在周末购物的买家,提高买家满意度。

3. 增加销售机会:提供周末发货服务可能吸引那些希望快速收到商品的买家,从而增加销售机会。

4. 建立竞争优势:如果竞手未提供周六发货服务,这可能成为品牌建立竞争优势的机会,吸引更多的买家选择。

5. 满足特定市场需求:有些市场对周末发货有特殊需求,例如每月双日大促、礼品季节、特殊活动等,因此周六发货可以满足这些市场的需求。

三、政策详解

商品类型
出货天数(DTS)
迟发货计算逻辑
(首公里/到仓扫描)
自动取消订单计算逻辑
(点击发货)
自动取消计算逻辑
(到仓扫描)
现货
2个发货工作日(含周六)
DTS
DTS
DTS+4个自然日
预售
5-10个发货工作日(含周六)

【解析】

以现货商品订单为例:

如果您使用了首公里追踪功能,那么包裹需要在2个发货工作日内完成首公里扫描,否则会被计为迟发货;
如果您没有使用首公里追踪功能,那么包裹需要在2个发货工作日内到达转运仓并完成扫描,否则会被计为迟发货。超过DTS+4个自然日,订单将自动取消。

四、如何应对发货工作日延长?

发货工作日延长可以给卖家和买家带来更多机遇,同时也面临着一些挑战。Shopee建议您根据具体的业务需求和市场情况,在确保不影响买家期望和购物体验的前提下,根据以下小建议积极应对:

人力安排:在周六发货可能需要额外的人力资源,您可以考虑雇佣临时工确保订单及时发出。
物流成本:周六通常被视为非工作日,物流服务可能收费更高。Shopee建议您使用Shopee物流服务(SLS),满足一定条件可享受免费上门收件服务(SPS)。
员工满意度:要求员工在周末工作可能降低员工满意度,您可以考虑适当增加员工福利。
如果商品需要较长的备货时间,请及时开启预售

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