亚马逊新算法登场,大批卖家将受冲击

Amazon1个月前发布 白鲸跨境
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卖家运营工作需要与时俱进。

出品 | 跨境前沿

作者 | 海哥

 

推出新算法

亚马逊每一次算法的变动,都会牵扯到无数卖家的利益。

近日,电商巨头亚马逊发布了一则报告,正式公布了一个名为“COSMO”的新算法。该算法全称为“亚马逊大型电商常识知识生成与服务系统”,顾名思义,就是利用大量语言模型训练机器,培养它对消费者常识的认知,进而为消费者提供个性化的购物建议。

亚马逊新算法登场,大批卖家将受冲击

亚马逊推出新算法 COSMO,图源:Amazon Science

具体来看,COSMO 大量学习人类常识之后,将会对相关的关键词做出合适的反馈。举个例子,如果有消费者在搜索框输入“孕妇鞋”,那么该算法会根据“孕妇不能摔跤”这一常识得出“孕妇鞋需要具备防滑功能”的结论,然后为消费者推荐防滑的鞋子。

亚马逊新算法登场,大批卖家将受冲击

COSMO 运行逻辑,图源:Amazon Science

对于亚马逊而言,这一新的算法可以更好地挖掘消费者购物意图,满足他们的潜在需求,或许将能带动平台电商总销售额的上升。因此亚马逊表示,将继续扩展 COSMO 的适应性,将其引入到更多功能和应用中。

不过对于卖家而言,新算法的上线可能会带来较大的冲击。它或将颠覆亚马逊以往根据关键词和相关性来排列搜索结果的 A9 算法,使得卷关键词排名的常规运营打法失效,从而让不少卖家订单量下降。所以等 COSMO 全面上线之后,卖家可能需要更改运营方案了。

发力人工智能

一般来说,算法是人工智能实现过程中的一部分,二者之间存在紧密联系。事实上在更新算法的同时,亚马逊也在大力发展人工智能技术。

去年 10 月左右,亚马逊公布了一项名为“尼罗河项目”新人工智能计划,准备开发一个新型的 AI 聊天机器人,并将其集成到平台的搜索引擎中,以便给消费者提供更加个性化的购物建议,并进一步提高电商销售额。

亚马逊新算法登场,大批卖家将受冲击

亚马逊计划打造 AI 搜索引擎,图源:Medium

到了去年年底,亚马逊正式公布了包括图像生成和文字生成在内的一系列新时代 AI 模型,它们能够根据用户提供的关键词生成图片和撰写文案,甚至允许用户添加自己的数据来训练 AI。可以预见的是,这些新的AI模型能够更好地帮助卖家制作图片和编写 listing,以减轻卖家的工作负担。

今年开年,亚马逊继续发力 AI 业务。2 月的时候,这一电商巨头表示正在测试一项名为“Rufus”的 AI 购物助手。3 月底时,亚马逊又宣布要对一家名为“Anthropic”的 AI 初创公司追加一笔高达 27.5 亿美元的风险投资,用于开发基础模型,并在人工智能安全领域进行深入研究,以此来优化平台的用户服务、拉动电商业务增长。

亚马逊新算法登场,大批卖家将受冲击

亚马逊对 AI 公司追加投资,图源:WSJ

可以预见的是,包括亚马逊在内的各大巨头今后还将继续发力人工智能领域,拓展 AI 技术的应用场景。不得不承认,随着技术的不断进步和电商巨头的持续加码,AI+电商已经成为了一个重要的趋势,将给平台、卖家和消费者带来更多机遇。

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