皇家邮政更新网站,让追踪更加便捷

行业资讯2周前发布 ikj168
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英国皇家邮政推出了新版网站,以便客户更轻松地在线支付邮资和追踪包裹。

皇家邮政更新网站,让追踪更加便捷

皇家邮政

由于该网站每月的访问量约为 350 万次,并且目前约有 50% 的皇家邮政非账户包裹销售都是在线进行的,因此该公司进行了研究和用户测试,以了解他们对网站主页的需求。

超过 80% 的用户表示他们想要购买邮票或追踪物品。因此,“发送”和“追踪”部分现在成为主页上最显眼的展示部分。

因此,新主页的标题经过了改进,导航功能也得到了改进,使网站使用起来更简单,视觉效果也更吸引人。网站的关键区域已突出显示,以帮助消费者更轻松地找到他们想要的内容。

皇家邮政数字制作主管 Rachel Levy 表示:“随着越来越多的客户使用皇家邮政网站支付邮资,我们希望确保他们的购物过程尽可能顺畅。新版网站设计时尚、用户友好,导航轻而易举。它在所有设备上提供卓越的用户体验,并可轻松访问我们最受欢迎的服务。”

在线购买包裹邮资的客户可以安排通过“包裹收集”服务收取物品,也可以将其带到数千个投递点之一,包括邮局、包裹储物柜、提供 Collect+ 服务的便利店或包裹邮箱。

5月底,英国皇家邮政母公司国际配送服务公司(IDS)确认已接受36亿英镑的收购要约。IDS强调,该协议包括一系列“合同承诺”,以保护英国皇家邮政的公共服务方面。

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