eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

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来源:跨境雅舍

在全球贸易格局重塑背景下,东欧市场作为电商领域新蓝海,正迅速崛起。eMAG 平台凭借强大实力与增长潜力,成为东欧电商领航者,吸引全球卖家目光。

eMAG 是 Naspers 与 Prosus 集团旗下电商平台,自 2001 年成立,凭借优质服务与丰富品类,成为罗马尼亚、匈牙利、保加利亚市场领军者,月访问量达 1.46 亿次,年流量增长 48%,品牌知名度超 90%。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

东欧市场机遇与挑战并存,中国卖家拓展该市场需精准把握商机、突出竞争优势、应对政策与物流特殊性。为助力卖家深入了解 eMAG 平台,我们将于 6 月 10 日联合 eMAG 官方举办“破局东欧・领航增长”2025 eMAG 东欧电商峰会,全方位解读 eMAG 平台,助力卖家开启东欧市场成功之旅。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

卖家竞争与市场潜力

目前平台总卖家数约 7.5 万名卖家,中国卖家占比不到 10%。相较于主流平台中国卖家过半的普遍现状,eMAG 中国卖家占比极少,中国卖家的主要竞争对手是欧洲本土卖家,仍有充足的利润空间。2024 年,通过 eMAG 中国招商团队开店的卖家,一周出单率达 85%,黑五期间平台客单价更是高达 2075 元。

在产品类目上,作为一个综合类平台,平台共 2280 万种产品,相比同量级平台过亿的类目,eMAG 缺口巨大。不少品类,只要卖家上架产品,可以说是 0 竞争。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

平台优势与对中国卖家的支持

01

|丰富的营销活动

平台会定期举办促销活动,如黑色星期五等,为卖家提供增加曝光和销量的机会。例如在黑五期间,eMAG 平台客单价高达 2075 元。

02

|售后服务

提供便捷的退换货服务,帮助卖家处理售后问题,提升客户满意度。

03

|中国卖家支持

eMAG 早在 2019 年就在罗马尼亚当地招募了会中文的招商经理服务中国卖家。至 2023 年,罗马尼亚团队扩大至 10 人,同年开始筹建深圳办事处。截至 2024 年 12 月,eMAG 服务卖家中国团队人数已达 40 + 人。通过 eMAG 中国团队入驻,服务全程免费,包括 1v1 专属服务,注册、签约、支付、KYC、物流全程指引。

04

|入驻政策

入驻不收费,无月租无年费,无押金。收取的费用包括 7%-23% 的佣金(按类目不同),以及 FBE 费用。

05

|热销类目

电子产品及配件、家居生活用品、时尚和配饰、娱乐和休闲、运动和户外、工具与 DIY、汽车和摩托车配件、儿童及婴儿用品、办公及学习用品等。同时,季节性与节日性商品也十分畅销

06

|售后与客服

拥有专业的客服团队,提供售后服务支持,包括处理退换货、客户咨询等,保障交易顺利进行。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

开店条件与要求

开店唯一的硬性要求是接受 FBE 海外仓备货模式(发货到 eMAG 罗马尼亚官方仓),下店后一个月内发货。同时,希望卖家能有其他跨境平台运营经验,以确保尽快上手。

开店所需资料包括企业营业执照副本、对公账户、法人身份证正反面、联系人电子邮箱、联系人电话、品牌商标(非必需)、商品清单及采购发票等。中国招商团队会提供 1v1 专属服务,注册、签约、支付、KYC、物流全程指引,资料齐全最快可当天下店。

禁售产品 

医疗器械、食品、液体、电子烟、含金 / 银等贵重金属的、珍贵宝石、珍珠类,以及大牌(如苹果、三星、戴森)仿款。

回款方式与周期

目前支持万里汇、连连、PingPong、派安盈等回款方式,回款周期 2 次 / 月,大约在每月的 2 号和 17 号,回款币种灵活(欧元、当地货币、人民币均可)。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

平台增长公式与本土化运营

eMAG平台的快速增长得益于其独特的增长公式和本土化运营策略:

增长公式:

eMAG通过不断拓展业务范围、丰富商品种类、提升用户体验等方式,实现了用户数量和销售额的持续增长,形成了一套有效的增长模式。

本土化运营:

为适应不同国家和地区的市场需求,eMAG在本地化方面做了大量工作,包括提供多语言支持、优化物流配送网络、开展本地化营销活动等,从而更好地服务当地消费者,提升市场竞争力。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

市场优势与机遇

增长潜力巨大

东欧电商市场整体处于快速发展阶段,eMAG 作为区域领头羊,市场增长空间广阔。2024 年,eMAG 年订单量增长 2.6 倍,GMV 突破 20 亿欧元。

低饱和度市场

中国卖家在 eMAG 平台的占比远低于其他主流跨境电商平台,市场竞争相对较小,新卖家入局机会大。

高利润空间

由于中国卖家竞争相对较少且平台对新品有扶持政策,卖家在 eMAG 上的利润空间较为可观。

物流解决方案

eMAG 的海外仓服务可有效提高物流效率,降低成本,解决卖家跨境物流难题。中欧班列 + 波兰海外仓模式可将区域配送时效缩短到 22 天,成本降低 37%。

支付与合规支持

平台提供多种支付方式以适应不同消费者的需求,确保交易的便捷性和安全性。同时,平台提供欧盟 VAT、EPR 最新政策解读,降低卖家运营风险。

营销资源丰富

平台为卖家提供多种营销工具和资源,如促销活动、广告投放等,助力卖家提升品牌知名度和产品销量。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

开店扶持政策

免费入驻服务

入驻全程免费,包括注册、签约、支付、KYC、物流等流程均有专人指导

绿色通道与专属服务

入驻审核快速通道,确保店铺快速上线;专属客户经理提供一对一服务,及时解决卖家遇到的问题。

流量扶持与活动推荐

新卖家享受一定期限的流量扶持政策,提高店铺和产品曝光率;对有潜力的新品进行活动推荐,快速打开市场。

培训与成长计划

提供丰富的电商运营培训课程,涵盖店铺管理、营销推广、客户服务等方面;制定个性化的成长计划,助力卖家逐步提升运营能力。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

市场前景与未来规划

拓展市场边界

平台有望进一步拓展东欧市场,提升在其他国家的市场份额和影响力。

加强技术创新

持续投入技术研发,优化平台功能,如搜索算法、推荐系统等,提升用户体验和运营效率。

深化合作伙伴关系

与更多优质供应商、物流服务商、支付机构等建立深度合作关系,打造更完善的电商生态。

推动品牌化发展

鼓励卖家打造自有品牌,提供品牌建设支持,提升平台整体的品牌形象和竞争力。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

中国卖家的机遇与挑战

机遇:

随着中国与东欧经贸合作的不断加深,以及eMAG平台对中国卖家的重视和支持,中国卖家在eMAG平台上迎来了良好的发展机遇。中国卖家可以借助eMAG平台,将高性价比的中国产品推向东欧市场,满足当地消费者的需求,拓展业务范围,提升品牌知名度。

挑战:

尽管eMAG平台为卖家提供了诸多便利和支持,但中国卖家在开展业务过程中仍面临一些挑战,如文化差异、物流配送时效、产品合规性等问题。卖家需要深入了解东欧市场的消费习惯和文化特点,提供符合当地市场需求的产品和服务,同时优化物流方案,确保产品能够快速、安全地送达消费者手中。

eMAG:助力中国卖家开拓东欧电商蓝海市场

eMAG 平台作为东欧电商市场的领军者,凭借其强大的实力和广阔的市场前景,为卖家提供了极具吸引力的发展机遇。无论是平台本身的资源优势,还是对卖家的全方位扶持政策,都使得 eMAG 成为跨境卖家拓展东欧市场的重要选择。对于有意向进入东欧市场的卖家而言,深入了解并积极把握 eMAG 平台的机遇,有望在这一新兴市场中获得可观的收益和长足的发展。

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