AI狂潮席卷墨西哥美妆市场！亚马逊用黑科技抢用户

来源：兔克出海

亚马逊墨西哥最近宣布推出升级版Belleza Premium高端美妆商店，集合了从国际知名品牌到新兴品牌的产品。通过此次升级，亚马逊力求为顾客提供便捷的线上美妆购物方式，让他们能够探索趋势、发现正品，并享受在家购物的舒适体验。

此次改版以个性化和创新为核心。借助人工智能，消费者能够更容易地找到特定商品，探索新品系列和流行趋势，并通过互动图片、视频和教育内容获得直观的购物体验。

图源：Belleza Premium

美妆品类已成为亚马逊墨西哥增长最快的领域之一，这得益于消费者对天然、有机及高端产品需求的不断增加。在Hot Sale、Buen Fin和Prime Day等重要促销活动中，美妆产品屡次成为热销品类。

墨西哥美妆市场的快速增长主要得益于年轻消费群体的壮大和对高品质产品需求的提升。亚马逊墨西哥国家经理佩德罗·韦尔塔表示：“重新推出Premium Beauty商店旨在扩大产品范围并增强便利性，同时改变购物体验以满足消费者期望。”

亚马逊强调，平台上的所有商品均为正品保障，消费者可以放心购买，享受亚马逊所提供的技术支持与服务保障。这一承诺针对墨西哥市场长期以来存在的假货问题提供了解决方案。

图源：About Amazon

亚马逊在此次美妆商店升级中大幅整合了人工智能技术。新功能包括个性化产品推荐、高级搜索能力以及虚拟化妆试用等互动功能。

虚拟彩妆试用工具尤其引人注目，它支持唇妆和眼妆的在线试用，让消费者在购买前就能直观看到产品使用效果。这不仅为消费者节省了大量时间，还能有效降低购买风险。

AI在电商领域的应用早已超出美妆范畴。法国初创公司Fringuant推出的AI尺码建议工具，通过分析用户自拍和身体数据，帮助购物者精准选择合适尺寸，成功降低了女装品牌Maje的退货率。 

图源：About Amazon

在企业端，许多卖家正积极拥抱AI技术。深圳汽配大卖道通科技在2025年上半年实现归属于母公司扣非净利润4.55亿元至4.85亿元，同比增长57.32%至67.69%，公司表示这一增长得益于持续推进的“全面拥抱AI”战略。

不仅是大型企业，中小卖家也在利用AI优化运营，包括生成多语言版本内容、优化产品详情页等。有义乌卖家反馈，使用AI后营业额持续上升，对AI工具的应用效果表示高度认可。

AI智能客服能支持27种语言实时对话，不仅能解答常见问题，还能根据买家的语气判断需求——如果买家说“我急需这个产品，能快点发货吗？”，AI会立刻标记为“紧急订单”，同步提醒运营团队优先处理。

图源：道通科技

随着AI在跨境电商中的深入应用，其在产品展示、营销推广、客户服务及供应链管理等方面的全面渗透，正在重塑行业运营模式。未来，合理利用AI技术将成为卖家和平台实现稳定增长的重要路径。

广西正在构建面向东盟的“AI+跨境电商”合作新高地。2025面向东盟“AI+跨境电商”创新应用大赛社会赛道决赛不久前在广西南宁举行，吸引了大量参赛团队。

AI技术在电商内容生产领域的应用尤其突出，可在短时间内生成图片、文字和视频，实现智能排版、直播切片、内容翻译，大大提升内容质量和流量，增加商品购买率。这些技术受到海内外商家欢迎。 

图源：网络

数据显示，使用AI工具的跨境电商卖家，订单转化率平均比传统运营模式高出37%。AI不仅虚拟试妆和个性化推荐重塑了购物体验，更在物流优化、客服响应和库存管理等方面默默发力。

从墨西哥城到雅加达，从曼谷到南宁，AI技术与跨境电商的融合正在全球范围内加速推进。那些早早拥抱这项技术的企业和市场，已经在这场零售革命中占据了先机。