正值旺季，eBay在全球多个站点推出多项卖家更新，进一步提升卖家的权益保障与运营效率。其中，包括针对超出卖家控制范围的“物品未收到”（Item Not Received）申诉提供新的卖家保护，简化评级收藏卡（Graded Trading Card）的售卖流程，上线个性化价格建议功能，以及推出服装、鞋履及配饰真伪鉴定服务。一系列更新，助力卖家在旺季期间实现更精准的定价、更高效的运营管理，以及更稳固的交易保障，助力业务增长更上一层楼！
针对“物品未收到”
申诉提供新的卖家保护
适用站点：eBay英国站
物品未收到（Item Not Received）申诉指的是当买家在预计送达日期后的第二天仍未收到物品时，买家可以向eBay提交“物品未收到”申诉。由于物流承运商的运输延误，买家有时会发起“物品未收到（Item Not Received，INR）”申诉，但实际物品常在数日后送达。
对此，eBay自2025年11月起进一步强化卖家保护政策，确保卖家不会因超出其控制范围的因素而受到不利影响。当卖家使用eBay运单（eBay Labels）发货时，如买家因延误提出未收到申诉，eBay将为卖家提供相应保护。如果追踪信息显示物品在卖家向买家提供退款之后送达，eBay将向卖家补偿物品价款。此外，eBay还会移除与物品运送延误相关的差评或中评。
收藏卡交易体验提升，助力销售增长
适用站点：eBay美国站
eBay美国站优化评级收藏卡(graded trading card)交易流程，为买家提供更无缝、丝滑的体验，助力卖家促成更多销售。
目前，eBay买家购买价值250美元或以上的未评级收藏卡（Raw Trading Card），并添加eBay的PSA评级服务（Grading Service），买家可以将该收藏卡从PSA评级服务中心直接运送至位于美国特拉华州的PSA保险库（PSA Vault）。此新选项将增加一层便利性和安全性，让收藏买家可以更放心地购买收藏卡，并有助于卖家达成更多交易。
PSA保险库是一座安全存储设施，用于保护价值贵重的收藏卡。以前，此服务并不提供给在结账时选择添加PSA评级服务的买家。本次更新后，卖家将能够向买家提供更多选择，让买家可以安心购买收藏卡。这将有助于售卖评级收藏卡的卖家提高买家信任度、促进买家回购并增加销售额。
eBay个性化价格建议功能上线
助您销售更快！
适用站点：eBay德国站
现在，卖家可通过eBay应用程序接收个性化价格建议，随时随地做出有竞争力的定价决策，保持竞争力并提升销售机会。该价格建议基于真实的eBay数据和相关因素，例如类似物品的价格、在eBay上的需求以及其他卖家成功售出物品的价格，具有较强参考意义。卖家可以直接在应用程序中针对单个刊登调整价格，同时调整多个物品刊登，通过有竞争力的价格吸引更多潜在买家，从而提升销量。
打开eBay应用程序，前往销售页面，在“任务”下，找到“机会”菜单项，就可以检查、实施或临时暂停价格建议了！
可选的服装、鞋和配饰真伪鉴定服务
适用站点：eBay德国站
eBay德国站将针对品牌及设计师商品为买家提供可选的真伪鉴定服务。买家可选择由专家对所选商品进行专业检验与鉴定，确保收到的为正品，从而帮助卖家提升销售机会。
eBay在11月为各位卖家带来一系列政策与功能更新，旨在助力卖家在旺季期间更高效地运营、销售产品。现在可立即登录卖家中心或打开eBay App，查看政策与功能的更新详情，把握旺季期间的新机遇!
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