据马来西亚《太阳报》报道,淘宝马来西亚宣布全面升级跨境购物体验,通过缩短物流时效、扩大本地退货网络以及引入 AI 购物工具拓展市场。平台正推动跨境商品实现最快 5 天送达,并计划从 11 月起与 J&T Express 合作,在马来西亚开放约 1400 个本地退货投递点,消费者退回符合条件的商品无需寄回海外;同时完善家具等大件商品的跨境直送服务,降低物流和退货门槛。淘宝明确表示其与同属阿里巴巴集团的 Lazada 并非直接竞争,Lazada 更侧重本地商家和快速履约,淘宝则依靠中国商品供应链满足跨境购物需求。
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