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Temu售后退货怎么处理?

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Temu售后退货怎么处理?

亚马逊综合责任保险

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    买家退货政策

    🔵退货期限:自购买日起90天内可提供退货,每次订单首次退货,可免运费退换一件或多件商品。

    🔵退货方式:自主退货,TEMU会提供退货运单,买家贴上后邮寄。

     

    卖家售后管理

    🔵 负担运费:(视情况而定)卖家质量问题,由卖家负担;非卖家质量问题,由平台负担;地区限制和超大件,则需由买家预先支付。

    🔵 回收方式:卖家需要提供退货仓地址,或相关服务商地址,让TEMU 平台可以提供买家退货运单。

     

    卖家清库存方法

    📦 翻新再卖 – 适用于状态良好的退货:选择海外仓进行包装翻新,会产生额外的运输费和包装费用,但可以再以正价转售的可能性高。

    📦 自提回国 – 适用于状态良好的退货:再次取回自己的库存进行观察,风险在于花了一大笔运费,可能收回来的都是不可售。

    📦 捐赠 – 适用于瑕疵退货:二次利用库存,环保价值高,可取方式,但会消耗成本。

    📦 弃置 – 适用于不可售退货:无疑是最下下策,无条件损失。

    📦 退货至第三方仓 – 适用于所有退货:货值高,无破损,还能进行二次上架售卖,就可以退货至第三方仓库,让其最商品做维修、质检、包装换标等等。

    2024年11月14日 10:41 0条评论
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