欧洲之星服务崩溃 数百旅客步行穿越海峡

刚刚过去的2025年最后几天里，连接英国和欧洲大陆的英吉利海峡火车隧道突然发生电力故障，隧道内的欧洲之星列车也因故障瘫痪，让这条世界上最繁忙的跨国境服务铁路崩溃，数千旅客在新年庆祝活动前夕出行受阻。从伦敦前往欧洲大陆的欧洲之星列车先宣告延误，随后取消。在肯特郡的福克斯通，等着搭乘摆渡列车的自驾司机也面临长达七小时的延误，导致车辆排起了长龙。英吉利海峡隧道运营商Getlink表示，此次技术故障始于周一晚间，起因是“与列车供电相关的事故”。

事故发生时，正搭乘列车从伦敦出发前往法国的乘客们被困在车内，在供电瘫痪、没有电灯和供暖的情况下从晚上9:30等到第二天凌晨2:30。还有数百名乘客被要求离开车厢，拖着行李步行走进两条轨道隧道之间的服务隧道。之后紧急救援服务再用电动代步车分批将乘客运往隧道的法国端出口，换乘其他列车。多数人直到第二天上午才到达目的地，原本2个多小时的通勤之旅变成了十几个小时的惊魂旅程。

在加班加点抢修之后，欧洲之星终于在跨年夜前基本恢复服务，但许多游客的新年旅行计划已经因此被完全打乱。运营公司的补偿方案则是为乘客提供100%的票款退款和相当于票价150%的电子代金券，但这样的补偿仍然不够在跨年夜前买到下一班车票。旅客们开始想出各种各样的替代方案，从转买机票到换乘大巴。有一位从阿姆斯特丹前往伦敦的乘客甚至直接在布鲁塞尔花了20欧元买了一辆自行车骑到最近的郊区车站，乘火车前往敦刻尔克，再搭乘深夜渡轮前往英国多佛港。

这已经不是欧洲之星第一次在年底捅出大篓子：就在两年前的2023年，同样是12月30日，肯特郡附近的隧道突遭洪水淹没，大量列车取消，导致3.6万名旅客的跨年计划受到影响。“不要坐欧洲之星去跨年”几乎要成为一个网络梗。