TikTok Shop东南亚站调整退货政策

近日，TikTok Shop 东南亚跨境发布最新通知，自 2026 年 4 月 20 日当周起，针对“改变主意”类退货（包含不喜欢、拍错、多拍、不想买等非商品质量 / 商家责任类售后），平台将调整规则，要求商家承担相关退货订单的双向运费（包含去程与退程）。

商品质量问题、发错货、描述不符等商家责任类退货，运费规则保持不变，仍由商家承担。此次调整将直接拉高卖家运营成本，尤其对低客单价、高退货率品类影响显著。建议相关卖家尽快核算成本、优化商品信息与品控，合理调整定价与售后策略，规避利润流失。