亚马逊卖家无法联系买家？/德国对中国跨境小包加征23%增值税/英国拟取消135英镑以下商品关税豁免

行业资讯1周前发布出海网跨境电商

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亚马逊卖家无法联系买家？

德国对中国跨境小包加征23%增值税，低价商品售价或将普涨

英国拟取消135英镑以下商品关税豁免

美国国会要求亚马逊黑五前全面标注商品原产国

法国83名议员联名呼吁禁止Shein运营

速览今日的热门大事件

亚马逊卖家无法联系买家？

出海网11月25日消息，亚马逊平台近期实施新政策，关闭了卖家通过后台联系FBA订单买家的功能，导致大量卖家在销售旺季无法主动进行售后沟通。多位卖家反映，订单详情页中的联系选项已全部变为灰色不可用状态，仅保留”发送发票消息模板”功能，系统还新增”此订单不是卖家自配送订单”的提示。亚马逊客服确认这是平台标准流程调整，表示FBA配送的商品将由平台前台客服直接处理买家问题，卖家无需再介入沟通。这一变动引发广泛担忧，卖家普遍认为无法主动联系买家处理订单疑问将导致退货率和差评率显著上升，尤其对需要组装指导或售前咨询的产品影响更为严重。目前仅自发货卖家仍可正常联系买家，而FBA卖家已完全失去主动沟通渠道，平台此举被指将降低消费者购物体验并增加卖家运营风险。

德国对中国跨境小包加征23%增值税，低价商品售价或将普涨

出海网11月25日消息，德国联邦财政部宣布自2025年11月24日起对所有从中国进口的跨境电商小额包裹统一征收23%的增值税，同时取消此前”22欧元以下货物免征增值税”政策。德国官方表示此举旨在遏制低价中国商品涌入并保护本土制造业，预计将导致中国商品在德售价平均上涨23%。受此政策影响最大的中国跨境卖家主要集中在鞋服、家居、美妆和3C电子产品等生活必需品领域，这些低价商品利润率普遍较低，有卖家测算显示原本利润率约14%的18欧元产品在加征增值税后利润将大幅缩水甚至归零。

英国拟取消135英镑以下商品关税豁免

出海网11月25日消息，英国财政部宣布，财政大臣雷切尔·里夫斯计划取消当前单件价格低于135英镑商品的进口关税豁免政策，相关方案将写入11月26日发布的年度预算并启动公众咨询，预计每年可为英国增加约5亿英镑（约合6.55亿美元）的关税收入。现行政策下，海外电商平台的低价商品可享受免税待遇，本土企业长期呼吁此举造成不公平竞争。财政部表示，新措施有助于保障市场公平竞争环境并提升商品安全标准，对消费者影响预计较为温和。该政策调整方向与美国今年8月取消800美元以下商品、欧盟推进取消150欧元以下商品免税门槛的做法保持一致，显示全球主要经济体正逐步收紧对跨境电商的税收监管。

市场/平台新动向报道

美国国会要求亚马逊黑五前全面标注商品原产国

出海网11月25日消息，美国国会众议院美中战略竞争特别委员会近日要求亚马逊在黑色星期五前明确标注所有商品的完整原产国信息，包括零部件美国制造占比及卖家是否为美国企业或外国实体，并须在12月15日前提交答复。委员会指出，亚马逊平台当前商品产地信息普遍存在位置不统一或缺失问题，导致消费者难以辨识，并特别提及TP-Link等品牌产品可能存在数据安全隐患。同时，委员会已致信美国联邦贸易委员会（FTC），呼吁对Shein、Temu等平台实施同等的产地透明度标准，强调商品产地信息透明化关乎美国经济安全与国家安全利益。

法国83名议员联名呼吁禁止Shein运营

出海网11月25日消息，法国政界掀起抵制Shein浪潮，83名跨党派议员联名发表声明，呼吁政府全面禁止该快时尚品牌在法国运营。议员们指责Shein以”体面外衣掩盖破坏环境、损害就业和消费者健康的真相”，并批评其存在”不正当竞争”和倾销”有毒产品”行为。法国国民议会可持续发展委员会已传唤Shein高管出席12月2日的听证会要求解释经营行为，而原定11月26日的听证会因Shein方面称需同时出席法庭听证会而推迟。与此同时，巴黎司法法院正审理Shein涉嫌销售儿童性玩偶和A类武器案件，可能裁决暂停其在法运营。今年Shein已在法国累计被罚1.91亿欧元，涉及虚假宣传、数据收集违规等多起案件，但其巴黎BHV百货门店仍于11月初开业，引发持续争议。

美客多墨西哥”Buen Fin”大促创纪录，每分钟交易量突破3000笔

出海网11月25日消息，墨西哥电商平台Mercado Libre在2025年”Buen Fin”大促期间创下销售纪录，最高峰时段实现每分钟超3000笔交易，单日销售额达到平日近两倍水平。墨西哥城、墨西哥州、哈利斯科州、新莱昂州和韦拉克鲁斯州成为销售额最高的五大区域，平台半数订单在24小时内完成配送，其中28个城市支持当日达服务。热销品类集中在电子产品、时尚服饰和家居用品，按销售额计算PlayStation 5游戏机套装、三星Galaxy S24手机和联想Ideapad笔记本电脑位居前三，而按销量统计Roku流媒体播放器、欧莱雅Revitalift玻尿酸精华和织物柔顺剂最为畅销。Mercado Pago支付系统成为推动销售的关键因素，其提供的12个月免息分期方案最受消费者欢迎，平台通过提前三个月备货、强化供应链及部署14个分销中心的物流网络，有效支撑了大促期间运营需求。

速卖通黑五首日欧洲下载量反超亚马逊

出海网11月25日消息，据Sensor Tower应用分析平台数据显示，在2025年”黑色星期五”促销首日（11月20日），阿里巴巴旗下跨境电商平台速卖通（AliExpress）在欧洲市场的下载量首次超越亚马逊，成功打入亚马逊的传统核心主场。这一突破得益于速卖通今年推出的”超级品牌出海计划”和”Brand+”专属频道，吸引了包括亚马逊”五大类目王”在内的头部品牌加大在速卖通的布局力度，其中骑行装备品牌洛克兄弟、家居品牌COMHOMA、车载冰箱品牌冰虎以及智能清洁品牌ILIFE等均在双11前将速卖通海外仓备货量提升一倍。海外双11期间，超过200个品牌在速卖通平台实现日均销售额达亚马逊平台两倍以上的业绩。今年速卖通通过将”海外双11″与”黑五”大促无缝衔接，形成了从11月8日持续至12月3日长达近一个月的销售窗口期，为品牌提供了更长的促销周期。

通胀压力下澳大利亚人转向平价购物，近三分之一消费者计划圣诞季使用Temu

出海网11月25日消息，随着生活成本持续上涨，Temu正成为澳大利亚消费者圣诞廉价购物的热门选择。Afterpay近期分析显示，超过三分之一（36%）的澳大利亚人因节日开支感到压力。而根据Omnisend的数据，近三分之一（32.2%）的澳大利亚人计划在2025年节日季使用Temu，反映出在高通胀和预算紧缩背景下市场对平价商品的旺盛需求。不过Temu也受到不少当地消费者的反对，批评者主要质疑其商品质量，并呼吁消费者避开这一“超低价”平台。

Vinted推出1.99欧元低价追踪包裹服务，二手服装卖家迎来物流成本红利

出海网11月25日消息，德国二手交易平台Vinted近期推出DHL可追踪包裹服务，运费仅需1.99欧元，较常规DHL包裹6.19欧元的费用大幅降低三分之二。该服务目前仅支持通过Vinted应用内追踪物流信息，提供基础物流状态更新但不含详细位置信息。行业专家推测Vinted可能对运费进行了补贴，虽然DHL暂未计划将包裹追踪服务作为标准功能推出，但此举可能促使其他电商平台寻求类似合作模式。对于跨境卖家而言，该低价物流方案特别适合寄送轻小件二手商品，如服装、配饰、小型家居用品等单价较低但需保障物流透明度的品类，可有效降低交易成本并提升买家信任度，同时平台用户多为追求性价比的年轻群体，对复古服饰、设计师单品等独特商品有较高需求，卖家可重点关注这些品类以把握平台流量红利。

出海选品趋势的品类内参

71倍溢价也能爆卖？它单月狂捞老外1100万！

中国“小而美”产品通过TikTok内容营销实现超高溢价，树形隔热垫套装对比1688批发价价差达4-88倍；旋转刨丝器凭借5合1功能与达人“20秒薯片制作”视频获3-13倍溢价；仿雪松圣诞花环利用节日装饰刚需实现71倍价差；磁力碰撞桌游以“5秒上手”病毒传播获16-29倍溢价。核心逻辑为：场景化内容+达人矩阵+供应链成本优势，验证低成本高溢价的DTC出海模式可行性。

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越南婴幼儿护肤选品指南出炉，润肤露、爽身粉、防晒霜成潜力品类

出海网11月25日消息，越南婴幼儿护肤市场持续增长，2025年市场规模达1631万美元，为出海品牌提供丰富选品机会。核心潜力品类包括婴幼儿润肤露和护肤油，主打基础保湿与成分安全；婴儿爽身粉在炎热气候下需求稳定，侧重吸湿爽肤功能；婴幼儿防晒霜因当地紫外线强烈而需求上升，需注重温和防护配方；洗护组合套装如二合一洗发沐浴产品受欢迎，强调无硅油、无防腐剂配方。选品应聚焦有机环保成分，越南父母对无添加、低刺激产品偏好明显，理肤泉（29%份额）、适乐肤（18%份额）等国际品牌已验证市场接受度，但品牌集中度低为新品牌留有机会。

48小时狂揽355万！中国“电子修勾”让老外疯狂打钱

中国AI宠物品牌Ropet通过Kickstarter与日本Makuake平台实现48小时众筹355万人民币，登顶机器人品类历史榜首。其核心产品为AI桌面情绪伴侣，具备37℃恒温仿生毛、多模态感知系统，支持100种性格模板定制与ChatGPT对话集成。品牌采用区域差异化定位：欧美市场主打“桌面情绪伙伴”，日本市场以“Lopeto”本土化名称结合二次元治愈文化。营销策略上，通过TikTok/Instagram互动短视频与CES国际展会曝光建立情感连接。该案例印证AI宠物赛道爆发逻辑：契合全球3亿独居人口的无负担陪伴需求，依托中国智能硬件供应链优势，实现从功能设备到情感载体的品类升级。

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值得关注的新闻

欧盟对中国机器人割草机启动反倾销调查，涉10亿美元对欧出口

出海网消息，欧盟委员会于11月19日正式对原产于中国的机器人割草机启动反倾销调查，此举源于瑞典胡斯华纳公司旗下捷克子公司的投诉，指控中国产品以不公平低价对欧盟产业造成损害。调查范围涵盖无需人工控制的电动机器人割草机，关税号为84331110，调查期自2024年10月至2025年9月，损害分析可追溯至2022年初。中国出口商需在7日内提交抽样表，被抽中企业须30日内完成问卷。欧盟依据”显著扭曲”条款，以中国存在系统性市场扭曲为由拒绝采用中国本土数据，转而选用马来西亚、巴西等代表国数据测算正常价值。2025年一季度中国对欧出口机器人割草机金额超10亿美元，同比增长近60%，产品均价约207.3美元，较全球出口均价高出40%以上。此案反映中欧在高端制造领域贸易摩擦升级，调查预计14个月内完成，可能7-8个月后征收临时反倾销税。

工信部发布”史上最严”充电宝新国标，近七成产能面临淘汰

出海网11月25日消息，工信部近期多次组织《移动电源安全技术规范》征求意见稿研讨会，被称为”史上最严”的充电宝新国标已基本定稿，预计将于2025年12月公示、2026年2月正式发布、同年6月起实施。新规在整机、线路板和电芯三大技术领域提出数十项严苛改进：整机层面要求外壳必须标注”建议使用寿命”与代工厂全称；线路板强制配备LCD屏幕或联网APP以实时显示电池健康度、使用次数等参数；电芯部分引入更严格的针刺测试、将热滥用测试条件从130℃三十分钟提升至135℃六十分钟，并将过充电测试电压提高至规定电压的1.4倍。据参会企业预估，新规实施后近七成现有产能因无法满足技术要求将退出市场，仅约一半现有产品有望通过新认证。新规生效后原有3C认证将全面失效，已获认证产品有半年缓冲期清理库存，部分可转售至非洲、拉美等低端市场，而已销售产品仍可继续使用。

汕头跨境人速藏！TikTok 双峰会引爆跨境增长新引擎

2025年11月28日，由CHWANG出海网、STC、汕头市跨境电子商务协会等联合主办的‘TikTokShop实战运营峰会’与‘TikTokShop跨境招商暨年终旺季增长峰会’将在广东・汕头国际会展中心3号馆论坛区盛大举行。两场峰会联动，覆盖从内容创作、选品策略到全托管模式、多市场布局、年终大促及合规经营的全链路赋能。全域赋能跨境卖家，助力抢占2025年末冲刺与2026全球增长先机。目前报名已开启，扫码即可免费参与，共探TikTokShop全球商机！