Royal Mail英国皇家邮政近日宣布一项全新发展目标：计划至2030年，将包括合作商店、智能快递柜及包裹邮筒在内的户外包裹服务网络数量翻倍至4.5万个。此举旨在进一步兑现Royal Mail英国皇家邮政致力于为客户提供最便捷包裹寄取与退货服务的承诺。
过去两年，为满足日益增长的户外寄取件需求，Royal Mail英国皇家邮政已快速拓展其多渠道网络，并相继推出了智能快递柜和「Royal Mail Shop」品牌门店。
随着户外包裹服务网络的持续扩展，未来的目标是：城市居民步行5分钟内即可到达服务点；郊区与乡村地区居民则分别可在驾车5分钟和15分钟内抵达。
与此同时，除上述包裹服务网络外，用户仍可继续使用全英11.5万个现有邮筒寄送尺寸合适的小件包裹。并且目前正在升级的3,500个“未来邮筒”将可接收最大至鞋盒尺寸的包裹。
多渠道网络战略
为实现该目标，Royal Mail英国皇家邮政将持续推进以下多渠道布局策略：
加速部署智能快递柜：与战略伙伴合作进驻人流量大、位置优越的区域； 拓展「Royal Mail Shop」品牌：旗下近8,000家便利店将逐步使用该标识，并提供柜台邮寄与邮票销售服务； 维持现有服务点：包括包裹投递中心的客户服务点，以及与1.15万家邮局分支的长期合作； 探索新型服务模式：如自助服务终端、零售商合作以及扩大包裹投递箱的覆盖范围。
持续增长的市场需求
Royal Mail英国皇家邮政对多渠道网络的大力投入，旨在应对客户行为的变化，这些变化主要由网上购物的持续增长以及Vinted等二手交易平台的迅速发展所推动。
目前，英国约有15%的包裹是通过户外服务网点完成寄取，预计未来五年内这一比例将继续上涨近三分之一。智能快递柜的使用率也在持续攀升，40%的英国成年人已在过去一年中使用过这项服务。
Royal Mail英国皇家邮政代理首席执行官Alistair Cochrane表示：
“ Royal Mail英国皇家邮政致力于成为英国最便捷的寄递企业。这一宏伟目标将进一步巩固我们的领先地位，我们拥有全英最大的包裹服务网络，能为客户提供更多的便利与选择。
对许多人而言，上门服务的便利性无可替代，但我们也发现，越来越多的客户正转向选择快递柜与合作商店。我们的战略是最大限度地利用自有网络，并与合作伙伴携手，确保我们始终是消费者寄件、取件和退件时，距离最近及操作最简单的选择。 ”
这一网络扩展目标的宣布，再次凸显了Royal Mail英国皇家邮政以前瞻视野积极应对市场变化，并持续提升客户体验的决心。通过构建规模更大、选择更灵活的服务网络，进一步巩固了Royal Mail英国皇家邮政在英国寄递网络市场中的主导地位。
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作为英国领先的包裹和邮政递送服务提供商，Royal Mail英国皇家邮政拥有覆盖全英的庞大网络，通过跨境配送服务连接全球230多个国家/地区。
我们也是中国电商企业开拓海外市场的优质合作伙伴，长期致力于为往返中国的国际包裹提供全方位物流支持，以旗下国际业务为您提供快速、可靠且值得信赖的递送服务，覆盖全球各地。
未来，英国皇家邮政仍将坚守使命，致力于帮助中国电商企业及时交付每一份包裹，让您的跨境商品没有后顾之忧！
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