强劲增长！26年拉美电商市场规模预计突破2000亿美元 | 拉美资讯

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拉丁美洲电商市场正在进入一个更加理性和成熟的发展阶段。

经历了疫情期间的高速扩张后，行业重心逐步从单纯追求规模增长，转向盈利能力、运营效率以及技术应用，尤其是人工智能和本地化支付体系的完善。

根据多项研究与预测，拉丁美洲电商市场在2024年至2025年的整体规模约为1900亿至1950亿美元，预计到2026年有望达到或超过2000亿美元。虽然增速较疫情高峰时期有所放缓，但整体仍保持上升趋势。

 

据PCMI及AMI的分析显示，墨西哥、秘鲁、哥伦比亚和阿根廷将成为未来几年增长潜力最突出的市场，而巴西仍将保持拉美最大电商市场地位，在物流和支付创新方面持续发挥引领作用。

美客多、亚马逊和Shopee等头部平台预计将在2026年前继续占据主要市场份额，并同步扩大广告业务。与此同时，社交电商在年轻消费者中的影响力不断提升，社交平台正成为商品发现和购买的重要入口。行业普遍认为，如果品牌无法兼顾短视频内容吸引力和顺畅的下单体验，其在目标人群中的曝光度可能持续下降。

支付方式是拉美电商发展的关键变量之一。该地区支付习惯高度多样，信用卡、分期付款和银行转账仍在使用，同时数字钱包和替代性支付方式快速增长。dLocal的数据显示，约70%的拉美消费者不会在不支持本地支付方式的网站上购物。

在物流方面，行业竞争重点正在发生变化。未来，“是否能实现24小时送达”不再是唯一优势，配送的稳定性、可追踪性以及覆盖范围正变得同样重要。

数据显示，消费者更看重是否能按承诺时间送达以及信息透明度，而不仅是速度本身。以阿根廷为例，超过30%的订单可在24小时内完成配送，但市场对履约准确性的要求也随之提高。为此，不少企业开始投入自动化自提点建设，并通过与第三方物流和技术平台合作，降低退货成本，同时提升整体服务可靠性。

人工智能的应用被视为拉美电商未来的重要推动力。到2026年，AI将在商品推荐、智能搜索、动态定价和内容生成等环节得到更广泛应用。

麦肯锡报告指出，利用AI进行个性化推荐和需求管理的企业能有效提升转化率与运营效率。但也有相关研究提醒，真正优势来自对自有数据的深度利用，而非简单套用通用模型。凯捷咨询则提示，若缺乏清晰的治理框架，生成式AI可能带来系统性风险。

Statista和eMarketer的预测均显示，拉丁美洲有望实现高于全球平均水平的增长。行业普遍认为，该地区具备市场渗透率较低、数字支付和移动端应用普及速度快等特点，这也为时尚等消费品牌在2026年前扩大布局提供了新的增长空间。

26日消息，拉美电商平台美客多宣布将在其物流运营中引入机器人技术，以应对订单量激增并提升整体运营效率。

该公司已在巴西市场部署125台分拣机器人，单日的分拣能力达到了10.5万件商品，从而将多商品订单的处理周期缩短了最高25%。机器人技术的应用还使员工在配送中心的移动距离减少了25%，订单的整体处理时间最多缩短了1小时。

 

美客多强调，自动化并不意味着取代人力，并同时宣布将招聘1.3万名新员工，并实施岗位调整和培训计划。巴西作为美客多在拉美最大的市场，占据了该区域52%的业务量，过去12个月美客多的净收入达到126亿美元。

Ipsos最新报告显示，墨西哥假日传统随代际差异与数字化发展重塑，97%民众仍庆圣诞，但消费更趋务实与数字化优先。调研覆盖墨西哥三大城市200名18-70岁人群，数据反映多重消费新趋势。

经济压力仍是主要节日困扰，53%受访者担忧过度消费，老年群体压力最突出。消费者更依赖年终奖金（53%）而非信用卡（22%）消费。61%消费者受TikTok等社交媒体影响购物决策，36-50岁群体受影响比例最高（64%）。

与此同时，亚马逊、美客多等线上电商平台首选渠道地位愈发稳固，60%消费者近两年提升线上购物频次。价格仍是首要考量（72%），但安全与服务成竞争关键。不同代际购物场景偏好分化，且30%消费者践行可持续赠礼，科技与社会意识正重塑假日消费图景。