下一个爆点！巴西电商规模直冲3300亿元；巴西贫民窟消费崛起 | 拉美资讯

下一个爆点！巴西电商规模直冲3300亿元

据巴西人工智能与电商协会的预测，电商行业收入有望同比增长约10%，达到2584亿雷亚尔（折合人民币约3357亿元）。在线购物用户数量预计将增长2.5%，达到9687万人；订单总量有望达到4.5738亿笔，同比增长5%；人均客单价预计提升4.7%，至564.96雷亚尔。

根据Nuvemshop与Opinion Box联合发布的《E-Consumidor 2026》研究报告显示，消费者的购物路径正在发生变化。越来越多的人在购买前会同时使用多个平台进行信息搜集和决策，包括综合型电商平台、社交媒体以及品牌自营官网。不过，从实际消费选择来看，综合型电商平台仍然是数字消费的核心入口，约70%的用户将其作为首选购物渠道。

平台受欢迎的原因主要集中在“性价比”和“使用体验”上。调查中，57%的受访者表示，价格竞争力是吸引他们选择平台购物的最重要因素；另有55.3%的消费者认为，操作简单、下单流程快，是促成成交的关键条件。这表明，除了商品本身，购物效率依然是影响电商转化的重要因素。

在价格之外，附加优惠在消费者决策中的作用持续上升。免费配送仍然是最具吸引力的因素，有67.4%的受访者将其列为首要偏好；其次是积分和会员权益，占比为32.8%；直接折扣为32.7%；返现类优惠则占24.8%。这些数据反映出，消费者在比价之外，也更加关注整体购买成本和长期收益。

报告指出，多平台购物已经成为常态，消费者会在不同渠道之间自由切换。在这一背景下，品牌和商家需要重新思考策略，通过简化流程、提升安全性和提供更具吸引力的优惠，引导消费者回到自有渠道完成交易。

巴西贫民窟消费崛起，Shopee与美客多成最大受益者

根据巴西国家统计局（IBGE）数据，巴西贫民窟及城市社区的消费市场正在逐步成熟，并对电商平台Shopee和美客多的业务增长产生显著推动作用。

数据显示，目前生活在贫民窟和社区的人口约为1640万人，这一人口规模如果比作行政区，将成为巴西第三大“州”，仅次于圣保罗州的4440万人和米纳斯吉拉斯州的2050万人，高于里约热内卢州的1600万人。

《贫民窟品牌追踪》研究对20个线上零售平台的10个属性进行了评估，包括信任度、质量、使用便利性、品牌认同感以及多样性认知等。

研究显示，在电商领域，Shopee在贫民窟居民中的品牌认知度持续领先，美客多位居第二，亚马逊主要排在第三位。Magalu、Shein 和 Casas Bahia等也经常进入前五名。数字化、务实消费和文化归属感是影响消费选择的三大核心因素。

消费潜力方面，Nós研究估算贫民窟市场的消费潜力约为1670亿雷亚尔，另一项Data Favela的调查显示，该市场未来可能达到3000亿雷亚尔。IBGE2022年人口普查显示，全国共有12348个贫民窟和社区，占全国人口的8.1%。

研究还显示，电商已经成为贫民窟日常消费的重要渠道，价格优势、商品丰富度和物流效率是主要驱动力。消费者在经济利益明显的情况下，愿意接受更长的配送周期。

购买行为方面，贫民窟居民的购买决策以实用性、透明度和获取便利性为主导，而非模仿高收入群体的消费模式。这种消费逻辑使得品牌更容易通过直接服务和成本优势获得忠诚用户。文化认同感被视为重要经济资产，消费者青睐能够贴近其生活、语言和日常的品牌，而非与其现实生活脱节的精英化叙事。

随着数字基础设施的完善和消费观念的成熟，巴西贫民窟市场正从长期被低估的群体逐渐转变为电商平台和品牌争夺的重要增长空间，其市场潜力和发展趋势正在吸引越来越多的关注。

巴西圣诞至新年电商收入达108亿雷亚尔，同比增长18.7%

巴西电商市场在2025年的圣诞新年季（12月19日至31日）交出了令人瞩目的成绩，总销售额达到108亿雷亚尔（约合21.6亿美元），同比增长18.7%。

期间，订单量激增至3720万笔，增长率为22.5%。数据显示，消费者呈现出“提前采购与理性消费”的双重特点——在12月19日出现了销售峰值，平均订单金额同比下降3.1%，降至290.3雷亚尔，显示出促销策略的成效明显。

各品类的表现差异显著：在圣诞周（12月19日至25日），传统礼品类目占据主导地位，而在节后，药品的销售额暴涨143.1%；相比之下，节日商品如电视机的销量在节后骤降60%至83%。

巴西电商协会指出，这一趋势表明数字零售正在成为家庭消费的“经济晴雨表”，企业需增强动态定价与库存管理能力，以应对季节性波动。